O que é comportamento organizacional?

Comportamento organizacional é o estudo que investiga os impactos e as influências que o comportamento dos membros de uma organização têm sobre a eficácia e a produtividade, com o intuito de melhorá-las.

Para esta análise, é preciso conhecer os valores e princípios de uma organização, como os aspectos ambientais, os processos aplicados, mas principalmente, as características das pessoas que participam desses processos, como suas condutas, atitudes ou costumes.

Comportamento organizacional nas empresas

O comportamento organizacional é um campo de estudo com referência em diferentes áreas, que procura prever, entender e explicar o comportamento humano nas organizações. A empresa é uma destas principais organizações.

Para a realização desta análise, a observação focaliza o comportamento das pessoas individualmente e como membros de grupos, mas também os grupos separadamente, pois estes se comportam de maneira diferente das individuais.

Nesse cenário, é possível dividir a análise feita em diferentes níveis.

Comportamento micro-organizacional

Desenvolvido por análises a partir da psicologia, para o comportamento individual. Envolve variáveis como:

  • Personalidade
  • Motivação
  • Atitudes
  • Satisfação no trabalho
  • Habilidades e conhecimentos individuais

Comportamento meso-organizacional

Desenvolvido por análises com base na comunicação, psicologia social e psicologia interacionista, para o comportamento das pessoas com seus grupos. Envolve variáveis como:

  • Liderança
  • Socialização
  • Dinâmica de grupo

Comportamento macro-organizacional

Analisa em aspectos mais amplos, características essenciais adotadas pela empresa, que são exercidas em grupo. Envolve variáveis como:

  • Estrutura organizacional
  • Ambiente de trabalho
  • Normas aplicadas

Com estas variáveis divididas em proporções diferentes, é possível identificar como um indivíduo influencia no grupo, ou vice-versa. Por exemplo, como as normas aplicadas na empresa são respeitadas pelos funcionários, ou também, como a motivação pode atingir os níveis de produtividade.

Além destes destacados, é possível analisar outras características que também estejam relacionados aos comportamentos profissionais.

Você também pode saber mais sobre o que é um colaborador em uma empresa.

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