Outsourcing

O que é Outsourcing?

Outsourcing é a contratação de uma empresa terceirizada para realizar determinada função dentro de outra companhia. 

O outsourcing normalmente ocorre em departamentos ou funções que não fazem parte do core business da empresa, ou seja, que não são o foco no desenvolvimento do negócio.

A terceirização de serviços é motivada principalmente por questões de custo. Estrategicamente é mais válido para uma empresa contratar outra companhia, esta sim especializada, para realizar um trabalho que internamente talvez não tivesse bons resultados.

O Outsourcing é uma forma de manter o foco no negócio, e poupar investimento em especialização, contratação de pessoal, compra de equipamentos, entre outros.

Há áreas de uma empresa que não devem ser terceirizadas, de acordo com especialistas em gestão de negócios. Mesmo que seja um negócio rentável, que a terceirizar a mão de obra para um país estrangeiro dê vantagens financeiras para a empresa, se esta função for a especialidade da companhia a estratégia pode se mostrar altamente falível. Eventuais erros no outsourcing podem comprometer toda a imagem de marca e confiança construída com o cliente, que adquire o produto ou serviço da marca X sem saber que este fora terceirizado.

Outsourcing de Impressão

Um dos modelos mais comuns é o outsourcing de impressão. É quando a empresa contrata outra empresa para fazer o gerenciamento das soluções de impressão. Esta terceirizada fornece as impressoras, como em um aluguel, e além disso ela também faz a manutenção do equipamento, contabilização dos documentos impressos, entre outros serviços que concernem esta tarefa.

Uma das vantagens do outsourcing de impressão é o baixo custo de investimento inicial. Torna-se mais barato contratar uma dessas empresas e pagar mensalmente do que adquirir o maquinário, que geralmente neste setor da tecnologia pode chegar a somas altas que nem sempre compensam pela quantidade de material impresso rotineiramente na empresa.

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